Norint užtikrinti sklandų apsipirkimą, taip pat ir sąžiningumą ir skaidrumą prekių grąžinimo atveju, toliau pateikiame pirkimo-pardavimo taisykles.
Atsiskaitymas. Atsiskaitymas galimas naudojantis internetine bankininkyste arba mokėjimo kortelėmis. Mokėjimai vykdomi naudojant Paysera mokėjimų platformą arba atliekant pavedimus tiesiogiai į įmonės sąskaitą.
Siuntimo metu pažeista prekė. Norint įsitikinti, kad jūsų užsakyta prekė nebuvo pažeista siuntimo metu, prekės atsiėmimo metu, dar kurjeriui neišvykus, rekomenduojame atidaryti dėžę ir atidžiai patikrinti ar prekė neturi pažeidimų. Pastebėjus bet kokius pažeidimus nedelsiant informuokite kurjerį apie atsisakymą priimti siuntą. Apie pažeidimus informuokite mus elektroniniu paštu per 24 valandas.
Žalos įrodymas. Jeigu apžiūros metu nerandama įrodymų, kad prekė buvo pažeista siuntimo metu, prekės ar pinigų grąžinimas nebus galimas.
Gamykliniai defektai. Jeigu pastebėjote gamyklinį prekės defektą, nedelsiant informuokite mus ir mes pateiksime instrukcijas, kaip galite grąžinti pažeistą prekę mūsų lėšomis. Prekę prašome grąžinti originalioje pakuotėje. Įvertinus trūkumą, mes imsimės atitinkamų veiksmų. Jeigu bus įvertinta, kad prekė turi defektą, galėsite susigrąžinti pinigus arba pasikeisti prekę. Jeigu prekė turi defektą, bet prieš grąžinimą buvo naudojama ir prarado savo prekinę išvaizdą ir vertę, jos grąžinti nebus įmanoma.
14 dienų prekių grąžinimo garantija. Visos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų įsigijimo, net jei jos neturi jokių defektų ar pažeidimų. Jeigu nusprendėte grąžinti prekę, turite per 14 dienų mus apie tai informuoti ir savomis lėšomis grąžinti prekę. Norint susigrąžinti pinigus, prekė privalo būti originalioje pakuotėje ir be pažeidimų. Pinigai bus grąžinami iškart, kai bus įsitikinta, kad prekės išvaizda nėra pakitusi ir neturi pažeidimų. Tuo atveju, kai prekė grąžinta su pažeidimais (įskilimais, įtrūkimais, paviršiaus pažeidimais) pinigai nebus grąžinami.
Prekių išankstinis užsakymas. Tuo atveju, kai užsakomos prekės sandėlyje nėra, bet galima užsakyti iš anksto, už prekę privaloma apmokėti pilną kainą. Jeigu išankstinis užsakymas yra atšaukiamas, sumokėti pinigai yra grąžinami.
Pinigų grąžinimo terminas. Pinigai už nepakitusios būklės grąžintą prekę bus pervesti į Jūsų sąskaitą per 10 dienų. Pinigai bus pervesti į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas pirkimo metu. Galimybė gauti pinigus į kitą sąskaitą yra, tačiau privalėsite informuoti mus apie tai elektroniniu paštu ir pateikti rašytinį prašymą.
Pirkdami iš dideli-vazonai.lt sutinkate su šiomis sąlygomis.